Ons bedrijf verzamelt de volgende gegevens: Persoonsgegevens die u met ons deelt

​

• Uw naam, adres, wachtwoord en e-mailadres

• Betaalgegevens (inclusief creditcardgegevens)

 

Niet-persoonlijke gegevens die u met ons deelt

​

• Reactietijden van pagina's, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina

 

Hoe verzamelen we uw gegevens?
Gegevens verstrekt u rechtstreeks aan ons. We verzamelen gegevens en verwerken gegevens wanneer u:

​

• Registreer u online voor een van onze producten en diensten

• Vul vrijwillig een klantenenquête in of geef feedback op een van onze prikborden of via e-mail

• Gebruik of bekijk onze website via de cookies van uw browser

 

Waarom gebruiken we uw gegevens?
Door ons uw gegevens te verstrekken, verklaart u de verwerking van uw persoonsgegevens op vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige wijze te hebben erkend en gegeven. We gebruiken uw datum voor het verwerken van:

​​

• Verwerk je bestelling en beheer je account

• E-mail u met speciale aanbiedingen voor andere producten en diensten waarvan wij denken dat u deze misschien ook leuk vindt

• Om onze Diensten te leveren en te exploiteren;

• Om onze gebruikers doorlopende klantenondersteuning en technische ondersteuning te bieden;

• Om contact te kunnen opnemen met onze Bezoekers en Gebruikers met algemene of gepersonaliseerde servicegerelateerde mededelingen en promotionele berichten;

• Om geaggregeerde statistische gegevens en andere geaggregeerde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie te creëren, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze respectieve diensten te leveren en te verbeteren

• Om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving

• Om u te informeren over uw account

• Problemen met uw account oplossen

• Een geschil oplossen:

• Om vergoedingen of verschuldigde bedragen te innen

• Om uw mening te peilen via enquêtes of vragenlijsten

• Om contact met u op te nemen om onze gebruikersovereenkomst, toepasselijke nationale wetgeving en eventuele overeenkomsten die we met u hebben af te dwingen.

 

Voor deze doeleinden kunnen we contact met u opnemen via e-mail, telefoon, sms en/of post.

 

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Ze slaan uw gegevens op beveiligde servers achter een firewall op.

 

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders te garanderen.

 

Hoe slaan we uw gegevens op?
Ons bedrijf slaat uw gegevens veilig op met de juiste software die alleen toegankelijk is voor de medewerkers.

 

Hoe lang worden uw gegevens bij ons bewaard?
In overeenstemming met artikel 5, lid 1, onder e) AVG mogen wij persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt.

 

Wat zijn uw rechten?
U kunt op elk moment uw recht uitoefenen om:

​

• Het recht op toegang – U hebt het recht om ons bedrijf om kopieën van uw persoonlijke gegevens te vragen. We kunnen u vragen om een redelijke vergoeding te betalen op basis van administratieve kosten voor elke gevraagde extra kopie.

• Het recht op rectificatie – U hebt het recht om Ons Bedrijf te verzoeken alle informatie te corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist is. U hebt ook het recht om Ons Bedrijf te verzoeken de informatie aan te vullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is.

• Het recht om te wissen – U hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken uw persoonlijke gegevens te wissen.

• Het recht om de verwerking te beperken – U hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken.

• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking - U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons bedrijf.

• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid - U hebt het recht om ons bedrijf te verzoeken de gegevens die we hebben verzameld over te dragen aan een andere organisatie of rechtstreeks aan u.

 

U kunt contact met ons opnemen via ecoterian@gmail.com. Wij reageren binnen een maand op uw verzoek. Als er meerdere of complexe verzoeken worden gedaan, hebben we mogelijk extra tijd nodig om op uw verzoek te reageren. In dat geval zullen wij, als uitzondering op de algemene regel, binnen twee maanden reageren.

 

Als persoon wiens gegevens mogelijk door ons worden verwerkt, heeft u het recht om een klacht in te dienen met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door Ecoterian bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Meer informatie is te vinden op de website https://www.dataprotectionauthority.be/citizen die in het Engels, Frans, Nederlands of Duits kan worden geraadpleegd.

 

Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit
Rue de la Presse 35 / Drukpersstraat 35 1000 Brussel / Brussel / Brussel
Tel: + 32 2 274 48 00
Fax: + 32 2 274 48 35
E-mail: contact@apd-gba.be

 

Wijziging van het privacybeleid
Ons bedrijf behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten. U wordt dan ook uitgenodigd om regelmatig het privacybeleid te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen en aanpassingen. Een dergelijke wijziging zal op de Website worden geplaatst met het oog op de effectiviteit van derden. We zullen je ook op de hoogte stellen via de contactgegevens die je ons hebt gegeven. Op deze manier weet u welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.